Digitale løsninger
Nettside eller webapplikasjon: hva trenger virksomheten?
En nettside informerer og overbeviser. En webapplikasjon hjelper mennesker med å utføre oppgaver. I praksis overlapper de ofte, men skillet gir et bedre utgangspunkt for gode produktvalg.
01
Hva en nettside først og fremst gjør
En nettside gjør virksomheten synlig, formidler et tydelig tilbud og hjelper besøkende videre. Tjenestesider, kundehistorier, kunnskapsartikler og kontaktmuligheter er vanlige deler av en slik opplevelse.
En moderne nettside kan fortsatt være dynamisk, behandle skjemaer og kobles til andre systemer. Hovedbrukeren er likevel som regel en besøkende som søker informasjon og trygghet før neste steg.
02
Når det blir en webapplikasjon
I en webapplikasjon står samhandling i sentrum. Brukerne logger inn, administrerer informasjon, følger arbeidsflyt eller samarbeider med andre. Kundeportaler, planleggingssystemer, konfiguratorer og interne dashbord er typiske eksempler.
- Brukerne har en egen rolle, konto eller personlig arbeidsflate.
- Informasjon endres gjennom handlinger og beslutninger.
- Produktet trenger forretningsregler, statuser og varsler.
- Det støtter en prosess som gjentas, ikke bare ett besøk.
03
Noen ganger trenger du begge deler
En offentlig plattform kan kombinere markedsføring og funksjonalitet. Nettsiden tiltrekker og informerer riktig målgruppe; etter innlogging tar webapplikasjonen over prosessen. Et felles teknisk fundament kan gi et konsekvent design og trygg datautveksling.
Målene bør likevel utformes hver for seg. En besøkende vil raskt forstå tilbudet, mens en innlogget bruker vil løse en oppgave effektivt og med tillit til resultatet.
04
Velg ut fra ønsket handling
Beskriv hva noen skal vite, føle eller ha fullført etter bruk. Hvis informasjon og kontakt er viktigst, begynner du med en nettside. Hvis brukerne skal endre data eller gjennomføre en prosess, designer du en webapplikasjon.
Navnet på løsningen er mindre viktig enn en presis beskrivelse av brukerne, oppgavene deres og resultatet virksomheten ønsker å skape.
Vil du snakke videre?
Bruk innsikten på din egen situasjon.