Personvernerklæring

Pixxelfy, KvK 86758713 er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives her. Personvernspørsmål kan sendes til info@pixxelfy.com.

Vi behandler kontakt- og virksomhetsopplysninger, svar og vedlegg i forespørsler, korrespondanse, tilbud og akseptbevis, prosjekttilgang og aktivitet, fakturaopplysninger og sikkerhetslogger. Etter relevant samtykke behandler vi også begrenset informasjon om landingsside, henviser, kampanje og annonseklikk.

Opplysningene brukes til å svare på forespørsler, forberede og oppfylle avtaler, administrere kunder, sikre tjenestene, oppfylle lovkrav og håndtere rettskrav. Analyse og annonseattribusjon brukes bare etter samtykke.

Du må ikke godta generelle vilkår for å kontakte oss. Vedlegg lagres privat og slettes normalt etter 90 dager. Inaktive forespørsler som ikke blir kunder anonymiseres etter 24 måneder.

Ved bestilling behandler vi navn, e-post, virksomhet, valgfritt notat, tidspunkt og tidssone for å kontrollere tilgjengelighet, opprette en tilknyttet forespørsel og administrere møtet. Google Calendar mottar deltakeradressen, private hendelsesdata og en Meet-forespørsel, sender invitasjonen og kan behandle data internasjonalt. Ventende tider holdes i 24 timer. Bestillingsforespørsler anonymiseres etter samme 24-månedersregel for inaktive ikke-kunder, og forvaltede historiske Google-hendelsesdata fjernes med mindre avtale- eller lovkrav gjelder.

Kundeadministrasjon, tilbudsøyeblikksbilder, akseptbevis, prosjekttilgang og tjenestekommunikasjon oppbevares for avtaleoppfyllelse og dokumentasjon. Avtale- og regnskapsdata oppbevares i lovpålagte perioder.

Pixxelfy bruker grunnleggende samtykkemodus: Google-tagger blokkeres til riktig samtykke er gitt. Analyse kan lagre tillatte landings-, henviser- og UTM-data. Markedsføringssamtykke tillater i tillegg klikk-ID-er og kvalifisert matching for forbedrede konverteringer. Vanlige analysehendelser inneholder aldri navn, e-post, telefon, svar eller vedlegg. GA4-oppbevaring er satt til 14 måneder.

Vi bruker utvalgte leverandører for hosting, e-post, lagring, sikkerhet, analyse og annonsering. De kan bare behandle data etter våre instrukser eller gjeldende produktvilkår. Vi selger ikke personopplysninger.

Når leverandører behandler data utenfor EØS, bruker vi ved behov adekvansbeslutninger, EU–US Data Privacy Framework, standard personvernbestemmelser og tilleggstiltak.

Vi bruker tilgangsstyring, privat lagring, kryptering under overføring, oppdateringer, sikkerhetskopier, logging og dataminimering. Mulige hendelser vurderes og varsles når loven krever det.

Du kan avhengig av situasjonen be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, protestere og trekke samtykke. Du kan klage til Datatilsynet eller den nederlandske tilsynsmyndigheten.

Erklæringen versjoneres sentralt. Vesentlige endringer publiseres her, og vi ber om nytt samtykke når det er nødvendig.