Privacyverklaring

Pixxelfy, KvK 86758713 is verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven verwerkingen. Privacyvragen kun je sturen aan info@pixxelfy.com.

We verwerken contact- en organisatiegegevens, intakeantwoorden en bijlagen, correspondentie, offerte- en acceptatiebewijzen, projecttoegang en -activiteit, factuurgegevens en beveiligingslogboeken. Na de juiste cookietoestemming verwerken we daarnaast beperkte landingspagina-, verwijzer-, campagne- en advertentieklikgegevens.

We gebruiken gegevens om aanvragen te beantwoorden, overeenkomsten voor te bereiden en uit te voeren, klanten te administreren, diensten te beveiligen, wettelijke plichten na te komen en rechtsvorderingen te behandelen. Analytics en advertentieattributie gebruiken we uitsluitend na toestemming. Intrekken tast eerdere rechtmatige verwerking niet aan.

Contact opnemen vereist geen aanvaarding van onze algemene voorwaarden. We gebruiken de inhoud alleen om de aanvraag te beoordelen en te beantwoorden. Bijlagen worden privé opgeslagen en normaal na 90 dagen verwijderd. Inactieve aanvragen die geen klant zijn geworden anonimiseren we na 24 maanden.

Bij een boeking verwerken we naam, e-mailadres, bedrijf, optionele notitie, gekozen tijd en tijdzone om beschikbaarheid te controleren, de gekoppelde aanvraag aan te maken en de afspraak te beheren. Google Calendar ontvangt het e-mailadres van de deelnemer, privé-afspraakgegevens en een Meet-verzoek, verstuurt de uitnodiging en kan gegevens internationaal verwerken onder zijn voorwaarden. Een afspraak die op goedkeuring wacht houden we 24 uur vast. Boekingsaanvragen vallen onder dezelfde bewaartermijn van 24 maanden voor inactieve niet-klanten; daarna anonimiseren we lokale bezoekersgegevens en verwijderen we beheerde historische Google-afspraakgegevens, tenzij een contractuele of wettelijke uitzondering geldt.

Klantadministratie, offertesnapshots, acceptatiebewijzen, projecttoegang en servicecommunicatie bewaren we voor uitvoering en verantwoording van de overeenkomst. Contractuele en financiële gegevens bewaren we gedurende toepasselijke verjarings- en wettelijke administratieperioden.

Pixxelfy gebruikt Basic Consent Mode: Google-tags blijven geblokkeerd totdat de juiste toestemming is gegeven. Analytics mag toegestane landings-, verwijzer- en UTM-gegevens opslaan. Marketingtoestemming staat daarnaast advertentieklik-ID’s en geschikte enhanced-conversionmatching toe. Algemene analyticsgebeurtenissen bevatten nooit namen, e-mailadressen, telefoonnummers, intakeantwoorden of bijlagen. De GA4-bewaartermijn staat op 14 maanden.

We gebruiken zorgvuldig gekozen leveranciers voor hosting, e-mail, opslag, beveiliging, analytics en advertenties. Zij verwerken alleen volgens onze instructies of toepasselijke productvoorwaarden. We verkopen geen persoonsgegevens.

We passen toegangsbeheer, privéopslag, versleuteling tijdens transport, updates, back-ups, logging en dataminimalisatie toe. Geen systeem is zonder risico; vermoedelijke incidenten worden onderzocht en waar wettelijk nodig gemeld.

Afhankelijk van de situatie kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen, bezwaar maken en toestemming intrekken. We mogen je identiteit controleren. Je kunt ook klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder.

We versioneren deze verklaring centraal. Materiële wijzigingen publiceren we hier en waar nodig vragen we opnieuw toestemming.